Kemarin pemilik laptop ini chat, mengabarkan kalau keyboard laptopnya bermasalah. Tombol angka 0, atau kalau tekan shift jadi tanda kurung ), bermasalah, ditekan tidak merespon.
Esoknya laptop sudah diantar ke workshop kami, dan setelah diperiksa, memang ada 4 tombol yang tidak berfungsi, yaitu : 0, [, 0 numPad, Enter numPad. Setelah melakukan konfirmasi, tombol angka 0 yang nantinya akan di remap ke tombol F11. Artinya tombol F11 (yang kebetulan posisinya dekat dengan tombol angka 0) akan berfungsi sebagai tombol angka 0 setelah dilakukan remap.
Selain itu, saat memeriksa tiupan angin dari ventilasi laptop, ternyata tidak dirasakan ada pergerakan udara, indikasi bahwa heatsink cukup rapat tertutup kotoran. Pemilik laptop mengkonfirmasi untuk dilakukan cleaning juga.
Beginilah kondisi awal kipas dan heatsink, cukup kotor, dan memang benar bahwa sekat-sekat heatsink rapat tertutup debu.
Pembahasan lebih lengkap mengenai perawatan laptop dapat dibaca pada bagian Jasa Perawatan Laptop Jogja.
Setelah dilakukan cleaning / perawatan laptop, heatsink bersih dan tiupan kipas untuk membuang udara dari dalam pasti lancar.
Laptop dirakit kembali, dan saatnya mengerjakan remapping tombol keyboard. Prses remap ini dilakukan pada registry Windows, di mana saat Windows mendeteksi penekanan tombol F11 dengan scancode tertentu, maka scancode ini akan dipetakan menjadi kode tombol angka 0 (atau karakter kurung tutup jika tombol SHIFT ditekan).
Setelah remapping ini disimpan, maka otomatis tombol F11 sudah berubah fungsi menjadi tombol angka 0.
Terima kasih kak Rosa, sudah mempercayakan penanganan laptopnya di SERVIS LAPTOP JOGJA.